原告：中國電信集團有限公司滄州分公司，住所地滄州市運河區(qū)。
負責人：李學慶，該公司總經理。
統一社會信用代碼：91130900746853990F。
委托訴訟代理人：石延華、孫雪飛，河北榆軒律師事務所律師。
被告：王某某，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住河北省滄州市青縣。

原告中國電信集團有限公司滄州分公司（以下簡稱電信公司）與被告王某某名譽權糾紛一案，本院于2018年7月11日立案后，依法適用普通程序，于2018年8月13日公開開庭進行了審理。原告的委托訴訟代理人、被告王某某到庭參加訴訟。本案現已審理終結。
電信公司向本院提出訴訟請求：1、判令被告給原告停止侵權、恢復名譽、消除影響，并公開向原告賠禮道歉。2、被告賠償原告損失100000元。3、被告承擔本案的訴訟費。事實和理由：被告的號碼133××××3361在2017年12月20日使用過程中，超出套餐內流量并產生135.9元上網費用。被告投訴，原告客服人員多次告知并解釋”根據雙方的合同，超出套餐內流量系用戶自行上網產生，應由其自費承擔”。原告分別在2017年12月20日22時23分54秒和2017年12月20日22時54分06秒兩次提醒用戶流量使用情況，并且告知“套餐超出部分使用量將按照套餐資費收取”。然而被告無視原告的解釋，2017年12月22日開始，多次通過10000電信客服、到原告公司門前舉牌、到原告上級公司即省電信公司掛條幅等方式進行投訴，多次到原告公司處惡意舉牌，肆意宣揚“滄州電信亂扣費、亂辦業(yè)務、對客戶不負責任”，甚至到原告上級公司門前掛條幅詆毀誹謗原告的服務質量，惡意索賠。法人享有名譽權并受法律保護、被告行為嚴重侵犯了原告的名譽權，給原告聲譽造成極其不良之影響。原告與被告多次解釋、協商未果。
王某某辯稱，我是2017年12月份身份證丟了，我老舅給我辦的這張卡。我接收到一條短信，寫的是已為你自動交費50元，一會兒手機號就自動停機了。我當時就是聽了兩個小時音樂，就扣了100多元，扣到我手機沒費了，也沒有提醒我。我第二天去電信營業(yè)廳，電信營業(yè)廳說不知道，后來打電話說給我補上，我到原告處要求見他們領導，他們領導不見我，我才舉的牌子。
當事人圍繞訴訟請求依法提交了證據，本院組織當事人進行了證據交換和質證。對當事人無異議的證據，本院予以確認并在卷佐證。對有爭議的證據和事實，本院認定如下：
2017年12月，案外人王崇利用其身份證為王某某在電信公司辦理了手機號碼為133××××3361的手機號由王某某使用。2017年12月20日22時23分54秒，電信公司向該手機號發(fā)送短信，主要內容為該號碼套餐包含國內流量1229MB，至本月20日22時21分已使用987.19MB，剩余241.81MB，套餐超出部分使用量將按相應套餐資費收費。2017年12月20日22時54分06秒，電信公司再次向該手機號發(fā)送短信，主要內容為該號碼套餐包含流量8583.10MB，至本月20日22時52分已使用8671.33MB，超出88.23MB，套餐超出部分使用量將按相應套餐資費收費。2017年11月21日6時左右，電信公司兩次向該手機號發(fā)送短信，主要內容為電信公司從該手機號翼支付賬戶余額劃轉了52元至通信專用余額。2017年12月22日，電信公司向該手機號發(fā)送短信，主要內容為該手機號賬戶余額已不足、欠費停機等。后王某某就使用流量、扣費等問題向電信公司投訴未果，于2017年12月25日、26日，2018年2月1日、2日、5日、12日等時間段在被告營業(yè)場所外手持白色牌子，上寫內容為“滄州電信亂扣費亂辦業(yè)務對客戶不負責任”。為此，電信公司多次向110報警。
以上事實有原告提交的電信流量提醒截圖、客戶投訴接待處理單、手機號碼機主、照片、視頻、110接處警登記等予以證實。

本院認為，本案系名譽權糾紛。法人享有名譽權，法人的名譽權受到侵害的，有權要求停止侵害，恢復名譽，消除影響，賠禮道歉，并可以要求賠償損失。《最高人民法院關于審理名譽權案件若干問題的解答》及《最高人民法院關于審理名譽權案件若干問題的解釋》規(guī)定，法人因名譽權受到侵害要求賠償損失的，侵權人應賠償侵權行為造成的經濟損失。因名譽權受到侵害使生產、經營、銷售遭受損失予以賠償的范圍和數額，可以按照確因侵權而造成客戶退貨、解除合同等損失程度來適當確定。在本案中，被告王某某就流量使用、扣費等問題向電信公司投訴未果，在其未有證據證明原告電信公司亂扣費、亂辦業(yè)務的情形下，多次在原告經營場所外手持“滄州電信亂扣費亂辦業(yè)務對客戶不負責任”的牌子，給原告造成了不良影響，侵犯了原告的合法權益。本院對原告要求被告停止侵害的主張予以支持。原告并未提供因被告以上行為擾亂其正常經營秩序，使其名譽受損并造成經濟損失的證據，故本院對原告的其他訴訟請求不予支持。綜上，依照《中華人民共和國民法通則》第一百零一條、第一百二十條、《最高人民法院關于審理名譽權案件若干問題的解答》第十條、《最高人民法院關于審理名譽權案件若干問題的解釋》第十條之規(guī)定，判決如下：

一、被告王某某停止侵害原告中國電信集團有限公司滄州分公司合法權益的行為。
二、駁回原告的其他訴訟請求。
案件受理費600元，由原告負擔500元，由被告負擔100元。
如不服本判決，可以在判決書送達之日起十五日內，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人或者代表人的人數提出副本，上訴于河北省滄州市中級人民法院。

審判長 鞠法昌
人民陪審員 張建華
人民陪審員 駱桂萍

書記員： 李艷嬌