上訴人（原審被告）中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司伊某翠某支行。
代表人劉巖，該行行長(zhǎng)。
委托代理人王曉非，黑龍江新飛律師事務(wù)所律師。
被上訴人（原審原告）竇某某，女，xxxx年xx月xx日出生。
委托代理人房忠華，黑龍江聯(lián)合律師事務(wù)所律師。

上訴人中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司伊某翠某支行（以下簡(jiǎn)稱農(nóng)行翠某支行）因與被上訴人竇某某儲(chǔ)蓄存款合同糾紛一案，不服伊某市翠某區(qū)人民法院（2015）翠民初字第207號(hào)民事判決，向本院提起上訴。本院依法組成合議庭，于2016年4月6日公開(kāi)開(kāi)庭審理了本案，上訴人農(nóng)行翠某支行委托代理人王曉非、被上訴人竇某某委托代理人房忠華到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原審認(rèn)定，2010年7月25日，原告在被告處辦理了銀行卡。2015年7月15日，原告發(fā)現(xiàn)取款異常，2015年7月16日上午，在銀行重置了密碼，2015年7月16日下午16時(shí)許，原告銀行卡被消費(fèi)三筆，交易額共計(jì)54970元。根據(jù)原告提供的證據(jù)證明，刷卡時(shí)IP地址顯示為境外。
原審認(rèn)為，原告在被告處辦理了銀行卡，即與被告之間形成儲(chǔ)蓄合同關(guān)系。銀行具有保障儲(chǔ)戶資金安全的義務(wù)，同時(shí)具有識(shí)別偽造的銀行卡義務(wù)。原告自身也負(fù)有謹(jǐn)慎的注意義務(wù)，應(yīng)當(dāng)妥善地保管和正確使用銀行卡和密碼。在本案中,原告發(fā)現(xiàn)銀行卡取款異常，而到銀行重置了密碼，已盡到了注意義務(wù)。原告的銀行卡在境外被刷卡消費(fèi)三筆，而此時(shí)原告在國(guó)內(nèi)鎮(zhèn)江市并在本地有刷卡消費(fèi)記錄，證明銀行卡在原告手中，不可能在外地刷卡消費(fèi)，此事實(shí)證明在外地消費(fèi)的銀行卡系偽造的銀行卡，而銀行作為專業(yè)金融機(jī)構(gòu)及相關(guān)技術(shù)、設(shè)備、操作平臺(tái)的提供者，未能識(shí)別偽卡而錯(cuò)誤付款，違反偽卡的識(shí)別義務(wù)，未能盡到保障賬戶資金安全和謹(jǐn)慎審查銀行卡的義務(wù)并且被告沒(méi)有提交充分的證據(jù)證明其已盡交易安全保障義務(wù)和原告存在過(guò)錯(cuò)，故被告應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。判決：被告于本判決生效之日起三日內(nèi)賠償原告54970元。案件受理費(fèi)1174.25元，由被告承擔(dān)。
二審查明的事實(shí)與一審認(rèn)定的事實(shí)一致，本院對(duì)一審認(rèn)定的事實(shí)予以確認(rèn)。

本院認(rèn)為，被上訴人在上訴人處辦理了銀行卡，即與上訴人之間形成儲(chǔ)蓄合同關(guān)系，雙方應(yīng)履行各自的合同義務(wù)。本案中，上訴人的對(duì)賬單顯示被上訴人銀行卡內(nèi)資金54970元是通過(guò)刷POS機(jī)支付的，并不是在銀行窗口或銀行ATM機(jī)支付的。此前被上訴人發(fā)現(xiàn)涉案銀行卡取款異常后，重置了與原密碼相同的密碼，沒(méi)有采取有效措施避免損失的發(fā)生。被重置密碼后，卡內(nèi)又支出54970元，發(fā)現(xiàn)此款支出后，被上訴人到江蘇省鎮(zhèn)江市公安局新區(qū)分局大港派出所報(bào)警，現(xiàn)無(wú)結(jié)論。由于被上訴人不能提供證據(jù)證實(shí)上訴人存在違約行為，故原審判決上訴人對(duì)54970元。承擔(dān)賠償責(zé)任不當(dāng)，應(yīng)予糾正。被上訴人的訴訟請(qǐng)求因證據(jù)不足，不予支持。綜上，依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百七十條第一款第（二）項(xiàng)的規(guī)定，判決如下：

一、撤銷伊某市翠某區(qū)人民法院（2015）翠民初字第207號(hào)民事判決。
二、駁回被上訴人竇某某的訴訟請(qǐng)求。
一、二審案件受理費(fèi)2348.5元，由被上訴人負(fù)擔(dān)。
本判決為終審判決。

審　判　長(zhǎng)　　韓玉紅 代理審判員　　高　峰 代理審判員　　于曉星

書(shū)記員：高冬梅