原告：上海輕工物業(yè)管理有限公司，住所地上海市靜安區(qū)。
　　法定代表人：朱汎，董事長(zhǎng)。
　　委托訴訟代理人：于點(diǎn)，北京盈科(上海)律師事務(wù)所律師。
　　被告：狄某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住上海市閔行區(qū)。
　　原告上海輕工物業(yè)管理有限公司與被告狄某某物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案，本院于2019年4月1日立案后，依法適用簡(jiǎn)易程序，公開開庭進(jìn)行了審理。原告委托訴訟代理人于點(diǎn)，被告狄某某到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告上海輕工物業(yè)管理有限公司向本院提出訴訟請(qǐng)求，1、判令被告支付拖欠的物業(yè)管理費(fèi)人民幣(幣種下同)3,897.90元(2016年10月至2018年6月，2.1元/平方米/月*88.39平方米*21個(gè)月);2、判令被告支付拖欠物業(yè)管理費(fèi)所應(yīng)繳違約金2,943.71元;3、判令被告承擔(dān)本案的訴訟費(fèi)用。事實(shí)和理由：原告與被告所在的天臺(tái)別韻小區(qū)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》,約定由原告對(duì)被告所在的區(qū)域進(jìn)行物業(yè)管理,并由被告支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。被告系上海市浦東新區(qū)上南路XXX號(hào)XXX層的業(yè)主(以下簡(jiǎn)稱涉案房屋),被告自2016年10月至2018年6月拖欠物業(yè)費(fèi)共計(jì)3,897.90元。按照合同約定,被告拖欠費(fèi)用需另行支付違約金2,943.71元。被告長(zhǎng)期拖欠物業(yè)管理費(fèi),經(jīng)原告催告至今仍未支付,為了維護(hù)原告合法權(quán)益,特向法院提起訴訟，請(qǐng)求支持原告的訴請(qǐng)。
　　被告狄某某辯稱，被告曾與物業(yè)公司聯(lián)系辦理入戶手續(xù)，但發(fā)現(xiàn)物業(yè)對(duì)一層商鋪基本放任不管。店鋪門口長(zhǎng)期有無(wú)主車輛停放、雜物堆積、污水垃圾無(wú)人清掃、消防通道長(zhǎng)期被堵、綠化帶隨處有大小便痕跡，物業(yè)服務(wù)根本沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求。被告為此曾多次與物業(yè)交涉，要求其整改，物業(yè)卻回復(fù)沒(méi)有執(zhí)法權(quán)要被告向上級(jí)主管部門匯報(bào)。被告多方投訴，但情況并未改觀。物業(yè)工作人員曾協(xié)同被告查看過(guò)現(xiàn)場(chǎng)，口頭承諾整改，但并未落實(shí)到位，目前情況更甚，故不同意支付物業(yè)費(fèi)。
　　本院經(jīng)審理確認(rèn)以下事實(shí)，2015年12月，原告與上海市浦東新區(qū)天臺(tái)星城業(yè)主大會(huì)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》，約定由原告為天臺(tái)星城和天臺(tái)別韻小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，商業(yè)用房2.1元/月/平方米(星城)，合同履行期限至2017年11月30日止。該合同到期后，雙方續(xù)約，至2019年11月30日止。被告系該小區(qū)6341號(hào)1層業(yè)主之一，房屋用途為店鋪，建筑面積88.39平方米，產(chǎn)權(quán)核準(zhǔn)日期為2016年8月12日。因被告認(rèn)為店鋪門口的通道屬小區(qū)物業(yè)服務(wù)范圍，物業(yè)卻不提供任何管理服務(wù)，環(huán)境臟亂差，為此曾向有關(guān)部門信訪投訴。2017年7月，浦東新區(qū)康橋鎮(zhèn)人民政出具《信訪事項(xiàng)答復(fù)意見(jiàn)書》，寫明“您反映的問(wèn)題已在多次專項(xiàng)整治行動(dòng)中進(jìn)行了清理整改并已進(jìn)入長(zhǎng)效管理階段”。因被告認(rèn)為情況仍無(wú)好轉(zhuǎn)，故未交納物業(yè)管理費(fèi)。2019年1月，原告提起本案訴訟，要求判如所請(qǐng)。
　　本院認(rèn)為，根據(jù)原告與業(yè)主大會(huì)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》，被告有繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的義務(wù)。被告不履行交費(fèi)義務(wù)，使得原告提供的物業(yè)服務(wù)得不到應(yīng)有回報(bào)，現(xiàn)原告要求被告承擔(dān)欠繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi)3,897.90元，與法不悖，應(yīng)予支持。至于原告主張的違約金，鑒于原告對(duì)商鋪門前的通道管理確有一定的瑕疵，被告未按時(shí)付費(fèi)系事出有因，非惡意不付，故本院對(duì)違約金部分不予支持。綜上，依照《中華人民共和國(guó)合同法》第六十條第一款、第一百零九條、《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條之規(guī)定，判決如下：
　　一、被告狄某某應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)支付原告上海輕工物業(yè)管理有限公司上海市浦東新區(qū)上南路XXX號(hào)XXX層房屋自2016年10月起至2018年6月止的物業(yè)服務(wù)費(fèi)3,897.90元；
　　二、駁回原告上海輕工物業(yè)管理有限公司其余的訴訟請(qǐng)求。
　　負(fù)有金錢給付義務(wù)的當(dāng)事人如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
　　案件受理費(fèi)50元，減半收取計(jì)25元，由被告狄某某負(fù)擔(dān)。
　　如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第一中級(jí)人民法院。

審判員：田??華

書記員：楊燕雯