原告:上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司,住所地上海市靜安區(qū)。
法定代表人:譚明,董事長。
委托訴訟代理人:逯寧,北京浩泰律師事務(wù)所律師。
委托訴訟代理人:張麗,北京浩泰律師事務(wù)所律師。
被告:微鯨科技有限公司,住所地上海市徐匯區(qū)。
法定代表人:黎瑞剛,董事長。
委托訴訟代理人:王偉,上海鍵特律師事務(wù)所律師。
委托訴訟代理人:柳瓊虹,上海鍵特律師事務(wù)所律師。
原告上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司與被告微鯨科技有限公司服務(wù)合同糾紛一案,本院于2018年5月8日立案后,被告于同年6月19日提出管轄權(quán)異議,本院于同年7月13日作出駁回管轄權(quán)異議的裁定。后被告對此提起上訴,上海市第一中級人民法院于同年9月17日作出了駁回上訴的裁定。后本院依法適用普通程序,于2018年11月2日、2019年1月17日、2019年3月22日公開開庭進行了審理。原告委托訴訟代理人張麗,被告委托訴訟代理人柳瓊虹到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司向本院提出訴訟請求:微鯨科技有限公司支付活動服務(wù)費83萬元及該款自2017年3月2日至判決生效之日止,按中國人民銀行同期貸款利率計算的利息損失。
事實和理由:其與微鯨科技有限公司一直存在良好的合作關(guān)系,雙方于2016年11月再次合作,其就Cinderella項目再次為微鯨科技有限公司提供宣傳、推廣服務(wù),總價83萬元,并于2016年12月7日向微鯨科技有限公司發(fā)送了該項目的最終報價、合同及結(jié)案報告的郵件,后者回復(fù)確認全部服務(wù)內(nèi)容并承諾于當(dāng)月付款。此后其多次要求微鯨科技有限公司履行支付義務(wù),但后者始終不予支付,致其訴至本院。
微鯨科技有限公司辯稱:其與上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司之前曾有過多次合作,但根據(jù)以往的慣例,所有的內(nèi)容均需經(jīng)過其事先確認,而本案中,其僅確認2016年11月1日上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司制作的微博內(nèi)容,其余均未經(jīng)過其確認。雙方也從未就本案的業(yè)務(wù)簽訂過任何服務(wù)合同。當(dāng)時其就該項目委托過其他營銷公司進行相應(yīng)的營銷,上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司提交的有關(guān)宣傳、推廣的成果均系其自第三方網(wǎng)站下載,并不能反映出系其自行制作,故本案系爭項目及金額其均無法予以確認。不同意訴訟請求。
根據(jù)當(dāng)事人陳述和經(jīng)審查確認的證據(jù),本院認定事實如下:2016年10月15日,上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司員工張某某發(fā)給微鯨科技有限公司Cinderella項目負責(zé)人張2郵件,稱“附件是此次Cinderella項目雙十一部分的傳播規(guī)劃”,并稱“如之前所溝通,已對方案和報價進行了進一步調(diào)整,附件是最新報價。客戶名稱:微鯨科技有限公司,項目名稱:微鯨Cinderella項目合作項目,起止時間:2016年10月24日至2016年12月5日,項目金額:1,217,781元(暫定,具體以實際執(zhí)行為準)”。同年10月21日,張某某發(fā)給張2郵件,稱:“請查收更新后的方案,已針對昨天的溝通做了相應(yīng)修改,并豐富了更多內(nèi)容,如單另列出“讓你看看看不完”的品牌傳播線,加強陳某某與“看不完”的linkage,內(nèi)容上吸引更多關(guān)注娛樂、綜藝的吃瓜群眾等。請過目。”微鯨科技有限公司的員工錢某隨即回復(fù):“那些素材是有的,我基本心里都有數(shù)了……”之后,張某某發(fā)給張2及錢某郵件,稱:“附件的pdf和excel分別是更新后的方案和spotplan,請查收。”同年10月22日,錢某發(fā)給張某某、張2郵件,稱:“執(zhí)行方案內(nèi)需要把我們要用陳某某的配圖全部update進去,……希望明天能夠完成這個任務(wù)?!蓖眨瑥埬衬嘲l(fā)給張2郵件,稱:“附件是根據(jù)目前Cinderella項目方案出的報價,請查收。根據(jù)這版內(nèi)容和資源配置,預(yù)計此次覆蓋人群7,500萬,微博話題閱讀量1,000萬,討論量5萬,請知悉。”同年10月23日,張2回復(fù)稱:“100萬為預(yù)估執(zhí)行費用,以實際消耗為準”。同年10月24日,微鯨科技有限公司的員工李克勤向包括錢某在內(nèi)的人員發(fā)出郵件,稱:“若之后在銷售過程中出現(xiàn)變動,請各渠道負責(zé)人及時告知顧琴團隊?!卞X某向張2等人發(fā)出郵件,稱:“附件為11月1日到11月12日期間,兩個平臺每天對應(yīng)的不同的促銷利益點和活動內(nèi)容……張2這邊的EPR炒作要帶不同平臺的鏈接和促銷利益點?!敝螅瑥?向張某某發(fā)出郵件,稱:“你也看下,要提煉?!蓖?0月31日,張2向張某某轉(zhuǎn)發(fā)了錢某向包括其在內(nèi)的人員發(fā)出的郵件,稱:“附件我列了CinderellaPhase1的品牌宣言以及相關(guān)的關(guān)于微鯨電視內(nèi)容上的延展的talkingpoints。大家可以根據(jù)這個核心的message,在不同的touchpoints上變形……切勿脫離主題?!蓖?1月1日,上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司的彭媛媛發(fā)給微鯨科技有限公司的員工官方微博文案、配圖及陳某某廣告片先導(dǎo)花絮。同年11月3日,錢某通知上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司員工張某1、張某某等人,稱:“請靈某的小伙伴細細閱讀我們每一天(10月24日至12月5日)的項目節(jié)奏,不要錯過戰(zhàn)役的每一個時間節(jié)點和細節(jié)?!蓖?1月4日,張某1向錢某、張2發(fā)出郵件,稱:“收到,感謝提醒,費心了?!蓖?,張某1發(fā)給張某某郵件,稱:“請把這次雙11項目至今為止所有的報價和客戶確認。未來還要做的也請確認,請開始準備合同??偛恳呀?jīng)警告我們兩次了,不允許項目啟動后再確認報價(啟動后可以簽訂補充協(xié)議)。辛苦請本周內(nèi)完成項目確認?!睆埬衬郴貜?fù)稱:“附件是微鯨Cinderella項目截止到今日所執(zhí)行的所有內(nèi)容的報價,請過目,這幾天會盡快確認并開始準備合同。未來7號、8號TVC上線以及10號、11號的雙十一傳播預(yù)算,之前與燦哥溝通暫定為20萬?!睆埬?隨即向張2發(fā)出郵件,稱:“麻煩協(xié)助我們反饋或確認一下已完成報價,并且麻煩幫助垚垚即將執(zhí)行的細化報價。如果您覺得報價不合理的地方,請在項目啟動前告知我們,我們一定配合調(diào)整到客戶滿意為止。只是不希望每次都做完再劃價,這也不是一個良好的工作模式。”張2回復(fù)張某某及張某1,稱:“關(guān)于合同,我建議等12號執(zhí)行完后,所有費用統(tǒng)一提交。關(guān)于現(xiàn)在的報價,有兩個調(diào)整,請留意:1.視頻花絮還是1.2w一條計費比較好,1.2w這個數(shù)字就不變動了,其實已經(jīng)很貴了。2.互聯(lián)網(wǎng)觀察那個賬號請調(diào)整成3.3w,因為我此前說需要3個約稿,共計10w,我只能按照均價。……如果大家對于上述調(diào)整沒有異議,7、8號和10、11號的新增預(yù)算不變,請nova(張某某)跟我對后續(xù)規(guī)劃即可?!睆埬?隨即向張某某發(fā)出郵件,稱:“細節(jié)以客戶確認為準。我不糾結(jié)細節(jié),只是希望有規(guī)范的操作模式—在項目啟動前確認報價,并且不要項目結(jié)束后再走合同流程即可。”之后,錢某向張某某、張某1發(fā)出郵件,稱:“反復(fù)更改單價肯定不對,請大家以后定一個給微鯨服務(wù)的標(biāo)準價格,我們根據(jù)自己的預(yù)算,適當(dāng)刪減內(nèi)容。另外KPI方面,在報價中沒有體現(xiàn)出來,這部分彈性很大,雙方都應(yīng)該嚴格要求起來?!睆埬?回復(fù)給錢某郵件,稱“沒問題,這樣的方式更加合理和模式化,具體的細節(jié)肯定是要客戶確認為準,我們只是希望工作流程能稍微的有節(jié)奏和合理即可?!睆埬?同時發(fā)送給張2郵件,稱:“關(guān)于平均數(shù)的說法在報價中是不行的,這個項目總價是10萬沒有問題,但是我們不能在報價方式上寫平均3.3萬,咱該多少錢就寫多少錢?!敝螅瑥?回復(fù)稱:“理解,但還是請按照我說的兩點調(diào)整吧,因為我已經(jīng)做出很大讓步?!蓖?1月7日,張某某發(fā)給張2郵件,稱:“附件是目前已執(zhí)行部分報價以及未來TVC傳播,雙十一傳播部分的預(yù)估報價,請查收并確認。本次傳播預(yù)計覆蓋人群5,000萬,微博話題閱讀量4,500萬,討論量10萬。附件中已完成的執(zhí)行部分根據(jù)之前的溝通,已對互聯(lián)網(wǎng)觀察和視頻單價作出調(diào)整,由于成本問題,報價中目前能給到的價格是最低價。未來將要執(zhí)行的部分已針對傳播內(nèi)容進行了相應(yīng)的資源安排,請確認數(shù)量和報價,如無問題我們開始提前準備?!敝髲?發(fā)給張某某郵件,稱:“報價和點位可以,附件里的KPI有點低,現(xiàn)在的基礎(chǔ)上翻番,理由如下:1.5w以上的微信kol,我對自己的要求都是10w+,所以2.5w的賬號至少也得3w左右的互動數(shù)據(jù)。2.點贊、評論、閱讀等互動action,cpa的成本最多1元,所以2.5w的賬戶至少2.5w的互動數(shù)據(jù)。3.我的一個長期思路是靠優(yōu)質(zhì)、好玩、有趣的內(nèi)容和策略去實現(xiàn)傳播,這既是品牌需要的,也是品牌和用戶進行互動的有效方式,而不是單純依靠媒介購買資源,因為好的內(nèi)容和口碑會提高ROI,而單純的媒介并不會?!蓖?1月10日,張2發(fā)給張某某有關(guān)雙11天貓攻略的最終確認版及九宮格推廣圖片的文案內(nèi)容及相關(guān)說明ppt。同年11月14日,張某某發(fā)給張2截至目前Cinderella項目的傳播報價和合同。同年11月16日、11月17日,張某某發(fā)給張2更新的傳播報告。同年11月23日,張某某發(fā)給張2、錢某項目總結(jié)報告。同年12月7日,張某某向張2發(fā)送電子郵件,稱“附件是Cinderella項目最終的報價、合同及結(jié)案報告,請查收。還麻煩燦哥幫忙盡快推進商務(wù)流程,何時可以開票了,請燦哥提前告知我們”。該份郵件的附件“微鯨Cinderella項目報價”中包括35個項目及相應(yīng)的單價、數(shù)量、KPI(微博點評贊/微信閱讀量)、粉絲數(shù),金額總計718,800元,15%的服務(wù)費計107,820元,6%稅計49,597.20元,合計876,217元,優(yōu)惠價為83萬元。同時郵件所附《微鯨Cinderella項目公關(guān)服務(wù)合同》中約定,上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司委派專業(yè)經(jīng)驗豐富的人員成立專項服務(wù)團隊,為微鯨科技有限公司提供公關(guān)服務(wù),雙方應(yīng)就合同的服務(wù)項目充分溝通,包括確立定期的例會制度,有效期為自2016年10月24日至2016年11月30日。費用總計83萬元(含服務(wù)費、稅),詳見附件報價單。微鯨科技有限公司應(yīng)于合同簽訂之日起60個工作日內(nèi)支付全款。上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司應(yīng)及時將傳播剪報和發(fā)票提供給微鯨科技有限公司,作為向微鯨科技有限公司請款之必要文件。上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司撰寫的稿件,須經(jīng)微鯨科技有限公司授權(quán)人員事先確認后,上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司方可執(zhí)行。雙方特別約定,在雙方認可媒體范圍內(nèi)(見附件)進行新品相關(guān)稿件發(fā)布,具體每次項目發(fā)布稿件以及媒體需微鯨科技有限公司確認,上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司方可執(zhí)行。雙方在合同執(zhí)行過程中可對附件中所列之媒體范圍進行調(diào)整。微鯨科技有限公司同意上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司可將同一稿件向附件中所列的全部媒體進行同時發(fā)布,但超出微鯨科技有限公司確認的媒體范圍的,微鯨科技有限公司不計上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司的工作量,不支付相應(yīng)的新聞傳播費。關(guān)于違約責(zé)任,合同約定,如微鯨科技有限公司于合同規(guī)定的付款日未向上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司付款,應(yīng)向上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司支付合同金額的日千分之三作為違約金。微鯨科技有限公司延遲付款超過30天的,上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司有權(quán)采取包括但不限于要求賠償損失、支付不低于合同總額30%的違約金等措施,同時上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司有權(quán)單方解除合同。同時郵件還附有《微鯨Cinderella項目總結(jié)報告》,詳細注明10月24日至11月12日每日PR、EPR、微博、設(shè)計、視頻的數(shù)量。同日,張2回復(fù):“好的,我先現(xiàn)有版本推進,如有問題再說,爭取本月內(nèi)打款?!蓖?2月8日,張某1向張2發(fā)出郵件,稱:“這些可以安排嗎?”張2回復(fù)稱:“我先推進,有問題問垚垚的?!焙笪ⅥL科技有限公司收取了上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司于同年12月21日向其開具的金額為83萬元的增值稅發(fā)票。2017年2月17日,上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司員工向張2發(fā)出包括本案系爭83萬元在內(nèi)的《2016年微鯨科技項目情況匯總》。同年11月14日,上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司向微鯨科技有限公司發(fā)出律師函,要求后者支付包括本案系爭合同款項83萬元在內(nèi)的欠款共計136萬元。
審理中,微鯨科技有限公司確認,張2原系其公司負責(zé)Cinderella項目市場營銷的負責(zé)人,但并無證據(jù)顯示其公司曾經(jīng)將系爭的工作內(nèi)容委托給上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司。至于上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司提交的發(fā)布內(nèi)容,確實發(fā)布過,但并非上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司所發(fā),但同時表示無證據(jù)證實系他人所發(fā)。對2016年11月3日錢某發(fā)出的關(guān)于10月24日至12月5日項目節(jié)奏的郵件,微鯨科技有限公司表示,上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司僅完成了11月1日的工作,其他工作或未完成,或完成后未經(jīng)其確認,結(jié)果不符合要求,而要求即為11月7日張2發(fā)給張某某郵件中提及的“1.5w以上的微信kol,……要求都是10w+,所以2.5w的賬號至少也得3w左右的互動數(shù)據(jù)。2.點贊、評論、閱讀等互動action,……所以2.5w的賬戶至少2.5w的互動數(shù)據(jù)的要求”。上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司對此稱,根據(jù)結(jié)案報告,閱讀量亦屬于互動數(shù)據(jù),故KPI指標(biāo)完成。微鯨科技有限公司則表示,閱讀量不應(yīng)屬于互動數(shù)據(jù)。上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司還提交張2于2016年12月7日發(fā)出的微信,顯示:張2:“結(jié)案和花費明細給我,我開始走費用。”上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司員工:“金額定了嗎?”張2:“就上次說的金額,只要大老板沒意見,應(yīng)該不會動了?!鄙虾l`某遠景市場營銷顧某有限公司員工:“好的,83W對吧?”張2:“是,我按照這個走,沒有意外就告訴你開票,目標(biāo)是費用本月清掉。你把費用、合同更新好,下午給我就好,我先寫內(nèi)部郵件”。微鯨科技有限公司對此表示,由于張2已于2017年5月離職,故無法確認是否系張2所發(fā)。
審理中,微鯨科技有限公司提交:1、以往與上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司簽訂的三份合同,欲證實在以往雙方的合作中,均約定后者發(fā)布的內(nèi)容,須經(jīng)其授權(quán)人員事先確認。上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司對此真實性予以認可,但表示與本案無關(guān)。2、2016年11月3日、11月7日其公司員工發(fā)送的郵件,欲證實涉案的60秒、30秒、15秒廣告、60秒神曲伴奏帶均出自其公司,上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司并未制作,故后者訴請中包含的視頻花絮42,000元及音樂購買5,000元均無事實依據(jù)。上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司對此表示,微鯨科技有限公司提交的該組工作成果并非包含在其訴請金額中,為此提交其與案外人簽訂的《視頻制作合同》及視頻光盤。微鯨科技有限公司對此表示,對方提交的工作成果無法證實系其自行制作。
以上事實,有電子郵件、增值稅專用發(fā)票、函件、當(dāng)事人的陳述等證據(jù)證實。
本院認為,當(dāng)事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實,應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)加以證明,但法律另有規(guī)定的除外。上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司提交了《微鯨Cinderella項目公關(guān)服務(wù)合同》及《微鯨Cinderella項目總結(jié)報告》,以證實雙方之間具體的權(quán)利義務(wù)關(guān)系及其完成的工作量,微鯨科技有限公司雖對此內(nèi)容不予認可,并主張上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司的工作未完成其提出的要求,特別指出閱讀量不應(yīng)計入互動數(shù)據(jù),故主張上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司未完成KPI指標(biāo),因雙方對此指標(biāo)未予明確界定,相反在張2的郵件中明確,互動action中包括點贊、評論、閱讀等,故微鯨科技有限公司該辯稱本院不予采信。微鯨科技有限公司雖然還主張對方提交的工作成果無法證實系上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司自行完成,但在雙方確認的大量電子郵件中,可以清晰地反映出雙方團隊之間存在報價、價格討論、布置任務(wù)、開展工作并逐步推進的過程;微鯨科技有限公司該業(yè)務(wù)負責(zé)人張2在收到合同及總結(jié)報告后,并未提出任何異議,還于同日明確表示:“好的,我先現(xiàn)有版本推進,如有問題再說,爭取本月內(nèi)打款”,且之后還接受了上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司開具的增值稅發(fā)票;因此本院可以確認,上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司確實為微鯨科技有限公司提供了相應(yīng)的服務(wù),且工作成果得到了后者業(yè)務(wù)負責(zé)人的確認,不應(yīng)因合同未得到雙方的最終簽署而否認雙方業(yè)務(wù)的實際開展,故微鯨科技有限公司理應(yīng)支付活動服務(wù)費83萬元及該款相應(yīng)的利息損失。
綜上,依照《中華人民共和國合同法》第八條、第一百零七條,《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第九十條規(guī)定,判決如下:
一、微鯨科技有限公司應(yīng)于本判決生效后十日內(nèi)支付上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司活動服務(wù)費83萬元;
二、微鯨科技有限公司應(yīng)于本判決生效后十日內(nèi)支付上海靈某遠景市場營銷顧某有限公司以83萬元為基數(shù),自2017年3月2日至判決生效之日止,按中國人民銀行同期貸款利率計算的利息損失。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費12,100元,由微鯨科技有限公司負擔(dān)。
如不服本判決,可以在判決書送達之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第一中級人民法院。
審判員:汪儉萍
書記員:楊??陽
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