原告:DORRISMICHAELCHRISTOPHER(中文名:多里斯·邁克爾·克里斯托弗),男,1971年1月4日出生,加拿大籍,住所地上海市徐匯區(qū)。
委托訴訟代理人:胡海容,上海瀾亭律師事務(wù)所律師。
委托訴訟代理人:黃磊,上海瀾亭律師事務(wù)所律師。
被告:中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司上海楓林支行,營業(yè)場所上海市徐匯區(qū)。
負(fù)責(zé)人:沈政娟,職務(wù)不詳。
委托訴訟代理人:倪美羚,女。
委托訴訟代理人:鄭瑩,女。
原告DORRISMICHAELCHRISTOPHER訴被告中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司上海楓林支行(以下簡稱楓林支行)借記卡糾紛一案,本院于2019年1月4日立案后,依法適用普通程序。2019年3月5日,本院公開開庭進(jìn)行了審理。原告委托訴訟代理人胡海容、黃磊、被告委托訴訟代理人倪美羚到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
DORRISMICHAELCHRISTOPHER向本院提出訴訟請求:1.判令楓林支行賠償存款損失213,994.43元;2.判令楓林支行償付第1項存款損失的利息損失(計算方式:以10,071.57元為基數(shù)、自2018年6月13日起計算至實(shí)際支付之日止,以203,922.86元為基數(shù),自2018年8月2日起計算至實(shí)際支付之日止,以上均以中國人民銀行同期公布的活期存款基準(zhǔn)利率標(biāo)準(zhǔn)計算);3.本案訴訟費(fèi)用由楓林支行負(fù)擔(dān)。
事實(shí)與理由:DORRISMICHAELCHRISTOPHER系中國科學(xué)院上海生命科學(xué)研究院的外國專家。2012年12月20日,DORRISMICHAELCHRISTOPHER在工作單位的組織下于楓林支行處辦理了涉案借記卡,卡號為XXXXXXXXXXXXXXXXXXX,該卡作為工資卡且DORRISMICHAELCHRISTOPHER一直妥善使用。2018年8月22日晚10時左右,DORRISMICHAELCHRISTOPHER在辦理涉案借記卡取款業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)賬戶余額異常。2018年8月23日上午,DORRISMICHAELCHRISTOPHER前往中國農(nóng)業(yè)銀行上海江寧支行調(diào)取了涉案借記卡于2018年6月1日至2018年8月23日期間的流水單,發(fā)現(xiàn)其中發(fā)生于2018年6月13日、2018年8月1日和2018年8月2日的多筆業(yè)務(wù)均非其本人操作。具體而言,發(fā)生于2018年6月13日的異常支出10筆,損失金額共計10,071.57元,包括盜刷資金9,845.14元、手續(xù)費(fèi)218.43元、查詢費(fèi)8元;發(fā)生于2018年8月1日、2018年8月2日的異常支出13筆,包括盜刷資金203,732.41元、手續(xù)費(fèi)158.45元、查詢費(fèi)32元。隨后,DORRISMICHAELCHRISTOPHER即于2018年8月23日要求中國農(nóng)業(yè)銀行掛失涉案借記卡,并于當(dāng)日攜帶系爭借記卡原件至上海市公安局靜安分局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查支隊報案。2018年8月24日,DORRISMICHAELCHRISTOPHER再次前往中國農(nóng)業(yè)銀行填寫掛失的書面材料。發(fā)生于2018年6月13日的交易發(fā)生地為印度尼西亞,而此時DORRISMICHAELCHRISTOPHER在中國境內(nèi);發(fā)生于2018年8月1日、2018年8月2日的交易發(fā)生地為阿聯(lián)酋,而此時DORRISMICHAELCHRISTOPHER在加拿大。系爭借記卡始終由DORRISMICHAELCHRISTOPHER本人妥善保管,且從未向他人透露過該卡的交易密碼,發(fā)生于2018年6月13日、2018年8月1日、2018年8月2日的交易均非其本人操作,且在DORRISMICHAELCHRISTOPHER辦卡時預(yù)留手機(jī)號碼的情況下,其并未收到過中國農(nóng)業(yè)銀行發(fā)來的任何短信或者電話通知。DORRISMICHAELCHRISTOPHER借記卡被盜刷導(dǎo)致存款受到損失系因楓林支行未能盡到安全保障義務(wù)有關(guān),故楓林支行應(yīng)當(dāng)賠償DORRISMICHAELCHRISTOPHER因此產(chǎn)生的全部損失,其中應(yīng)當(dāng)賠償?shù)睦p失應(yīng)分別于兩筆款項被盜刷的時間,即2018年6月13日和2018年8月2日起算。遂釀訴。
楓林支行辯稱,不同意DORRISMICHAELCHRISTOPHER的全部訴訟請求。首先,本案涉及刑事犯罪,根據(jù)先刑后民原則,本案應(yīng)該中止審理并交由公安機(jī)關(guān)先行處理;其次,DORRISMICHAELCHRISTOPHER向上海市公安局靜安分局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查支隊報案時間距離盜刷時間較長,不能證明盜刷時系爭借記卡在DORRISMICHAELCHRISTOPHER身上,DORRISMICHAELCHRISTOPHER曾于2018年1月在印度尼西亞刷卡,可能是當(dāng)時不慎泄露相關(guān)信息并導(dǎo)致后續(xù)被盜刷行為,且在系爭借記卡兩次被盜刷之間DORRISMICHAELCHRISTOPHER曾多次使用該卡,故DORRISMICHAELCHRISTOPHER曾對于該卡被盜刷存在過失;再者,在系爭借記卡第一次被盜刷后,DORRISMICHAELCHRISTOPHER并未采取更換密碼等相應(yīng)措施,導(dǎo)致自身損失擴(kuò)大。綜上,DORRISMICHAELCHRISTOPHER對因自身過錯導(dǎo)致的借記卡被盜刷損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任。
經(jīng)審理,本院認(rèn)定事實(shí)如下:DORRISMICHAELCHRISTOPHER的中國農(nóng)業(yè)銀行借記卡卡號為XXXXXXXXXXXXXXXXXXX。該卡于2018年6月13日共發(fā)生交易10筆,其中3筆現(xiàn)支金額均為579.13元、手續(xù)費(fèi)為17.79元,7筆現(xiàn)支金額均為1,158.25元、手續(xù)費(fèi)為23.58元,另有兩筆查詢費(fèi)金額均為4元,以上交易共計10,071.57元;于2018年8月1日共發(fā)生交易1筆,查詢費(fèi)為4元;于2018年8月2日共發(fā)生交易13筆,金額分別為現(xiàn)支金額7,524.81元、手續(xù)費(fèi)87.25元、查詢費(fèi)為4元,現(xiàn)支金額376.24元、手續(xù)費(fèi)15.76元、查詢費(fèi)為4元,現(xiàn)支金額186.26元、手續(xù)費(fèi)13.86元,現(xiàn)支金額28,124.91元,現(xiàn)支金額186.26元、手續(xù)費(fèi)13.86元、查詢費(fèi)為4元,現(xiàn)支金額26,634.85元,現(xiàn)支金額25,889.82元,現(xiàn)支金額29,801.23元,現(xiàn)支金額186.26元、手續(xù)費(fèi)13.86元,現(xiàn)支金額27,938.66元,現(xiàn)支金額27,938.66元、手續(xù)費(fèi)12元(每筆4元,共3筆),現(xiàn)支金額28,758.19元、查詢費(fèi)為4元,現(xiàn)支金額186.26元、手續(xù)費(fèi)13.86元,以上交易共計203,922.86元。前述發(fā)生于2018年6月13日的交易地點(diǎn)均為印度尼西亞,發(fā)生于2018年8月1日和2018年8月2日的交易地點(diǎn)均為阿聯(lián)酋,另有發(fā)生于2018年1月13日的兩筆交易的交易地點(diǎn)為印度尼西亞。
據(jù)DORRISMICHAELCHRISTOPHER的《護(hù)照》載明信息顯示,其于2018年1月13日前往臺灣(《護(hù)照》蓋章為“中華民國”)并于2018年1月14日離開中國臺灣,也即,DORRISMICHAELCHRISTOPHER自2018年1月13日至2018年1月14日期間在臺灣。據(jù)DORRISMICHAELCHRISTOPHER的《護(hù)照》載明信息及相關(guān)機(jī)票行程單信息顯示,其于2018年4月2日從上海浦東入境,于2018年7月11日從上海浦東出境前往加拿大多倫多,再于2018年8月20日從加拿大多倫多返還中國并于2018年8月21日從上海浦東入境,也即,DORRISMICHAELCHRISTOPHER自2018年4月2日至2018年7月11日期間在中國境內(nèi),自2018年7月11日至2018年8月21日期間在加拿大多倫多。此外,DORRISMICHAELCHRISTOPHER的《護(hù)照》信息顯示其從未去過印度尼西亞和阿聯(lián)酋。
2018年8月23日,上海市公安局靜安分局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查支隊出具《受案回執(zhí)》一份,載明:DORRISMICHAELCHRISTOPHER,你于2018年8月23日報稱的信用卡被盜刷一案我單位已受理……2018年9月11日,上海市公安局靜安分局向DORRISMICHAELCHRISTOPHER出具《立案告知書》一份,載明:DORRISMICHAELCHRISTOPHER,你于2018年8月23日報稱的信用卡被盜刷一案,經(jīng)審查認(rèn)為符合刑事立案條件,已決定立案……另,審理中本院曾向上海市公安局靜安分局發(fā)送《調(diào)查函》,該局于2018年12月4日在《回函》中稱,DORRISMICHAELCHRISTOPHER于2018年8月23日來報案稱其個人的卡號為XXXXXXXXXXXXXXXXXXX的中國農(nóng)業(yè)銀行借記卡在境外被盜刷,并當(dāng)場出示該卡,該局立案后經(jīng)過初步偵查發(fā)現(xiàn),在湖南省長沙市兩家銀行的ATM機(jī)上有該卡號的借記卡使用記錄,后通過查看監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn)有兩名疑似中國籍男子在涉案ATM機(jī)上使用復(fù)制的磁條卡,但并未取現(xiàn)成功,當(dāng)時案件仍在進(jìn)一步偵查中。
據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行的《業(yè)務(wù)憑證》顯示,DORRISMICHAELCHRISTOPHER于2018年8月24日辦理口頭掛失解掛業(yè)務(wù)。
DORRISMICHAELCHRISTOPHER的《外國專家證》載明信息顯示,其系中國科學(xué)院上海生命科學(xué)研究院研究員。DORRISMICHAELCHRISTOPHER的《崗位聘用證書》載明信息顯示,其崗位名稱為四級研究員,聘用部門為神經(jīng)所。
審理中,DORRISMICHAELCHRISTOPHER表示在2018年6月13日至2018年8月23日期間其通過微信支付的方式使用過系爭借記卡,由于第一次被盜刷金額不大,故DORRISMICHAELCHRISTOPHER并未及時發(fā)現(xiàn)盜刷情況。而楓林支行表示,DORRISMICHAELCHRISTOPHER曾于2018年6月25日、2018年7月2日使用系爭借記卡支取現(xiàn)金。
庭審時,DORRISMICHAELCHRISTOPHER和楓林支行均同意本案準(zhǔn)據(jù)法適用中華人民共和國法律。
庭審后,楓林支行提交的系統(tǒng)截圖顯示,DORRISMICHAELCHRISTOPHER的個人基本信息中包含其手機(jī)號碼。
上述事實(shí),除有當(dāng)事人陳述為證外,另有《外國專家證》《崗位聘用證書》、中國農(nóng)業(yè)銀行借記卡及該卡于2018年6月1日至2018年8月23日期間的交易明細(xì)、《護(hù)照》《機(jī)票行程單》《業(yè)務(wù)憑證》《受案回執(zhí)》《立案告知書》等為證。上述證據(jù)經(jīng)庭審質(zhì)證,本院予以采信。
本院認(rèn)為,DORRISMICHAELCHRISTOPHER系加拿大國籍自然人,本案系涉外糾紛,應(yīng)適用《中華人民共和國涉外民事關(guān)系法律適用法》。經(jīng)查,本案系借記卡糾紛,其實(shí)質(zhì)為DORRISMICHAELCHRISTOPHER與楓林支行之間的儲蓄合同糾紛,依照《中華人民共和國涉外民事關(guān)系法律適用法》第四十一條規(guī)定,當(dāng)事人可以協(xié)議選擇合同適用的法律。鑒于DORRISMICHAELCHRISTOPHER和楓林支行在審理中一致同意適用中華人民共和國法律,故本院確定本案準(zhǔn)據(jù)法應(yīng)適用中華人民共和國法律。
首先,結(jié)合DORRISMICHAELCHRISTOPHER提交的《護(hù)照》《機(jī)票行程單》等證據(jù)可知,2018年1月13日DORRISMICHAELCHRISTOPHER在臺灣,且DORRISMICHAELCHRISTOPHER稱該兩筆交易可能亦為盜刷或在臺灣消費(fèi)時使用了印度尼西亞的POS機(jī),因此本院認(rèn)定發(fā)生于2018年1月13日的兩筆交易并非DORRISMICHAELCHRISTOPHER本人操作;發(fā)生于2018年6月13日的交易發(fā)生地為印度尼西亞,而此時DORRISMICHAELCHRISTOPHER在中國境內(nèi);發(fā)生于2018年8月1日、2018年8月2日的交易發(fā)生地為阿聯(lián)酋,而此時DORRISMICHAELCHRISTOPHER在加拿大。根據(jù)前述事實(shí),再結(jié)合《受案回執(zhí)》《立案告知書》以及上海市公安局靜安分局向本院發(fā)送的《回函》(其中提及DORRISMICHAELCHRISTOPHER報案時提供了系爭借記卡原件)等,本院認(rèn)為DORRISMICHAELCHRISTOPHER持有的借記卡原件在事發(fā)時未在事發(fā)地具有一定合理性,鑒于楓林支行亦未舉證證明系爭交易為DORRISMICHAELCHRISTOPHER的借記卡原件所實(shí)施,故本院推定系爭交易系偽卡所為,而非DORRISMICHAELCHRISTOPHER本人取現(xiàn)操作,故楓林支行應(yīng)就第三方違法支取該卡內(nèi)存款的行為向DORRISMICHAELCHRISTOPHER承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
其次,根據(jù)DORRISMICHAELCHRISTOPHER舉證可知,其雖然并未在系爭借記卡第一次被盜刷后及時予以處理,但發(fā)生于2018年6月13日的該次盜刷金額僅為10,071.57元,較于該卡內(nèi)的存款總額而言的確金額較小,故DORRISMICHAELCHRISTOPHER稱當(dāng)時并未發(fā)現(xiàn)被盜刷事實(shí)存在一定合理性。而在DORRISMICHAELCHRISTOPHER于2018年8月22日晚10時取款時發(fā)現(xiàn)賬戶異常后,即于2018年8月23日向中國農(nóng)業(yè)銀行掛失,并于當(dāng)日前往上海市公安局靜安分局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查支隊報案。綜上,本院認(rèn)為DORRISMICHAELCHRISTOPHER已及時采取有效措施固定損失證據(jù)、防范損失擴(kuò)大。此外,楓林支行亦未提供證據(jù)證明DORRISMICHAELCHRISTOPHER存在泄露交易密碼等過失,故本院認(rèn)為DORRISMICHAELCHRISTOPHER對于系爭借記卡被盜刷損失的發(fā)生并不存在過失。然而,楓林支行作為專業(yè)金融機(jī)構(gòu),在系爭借記卡多次發(fā)生異常交易后卻并未對DORRISMICHAELCHRISTOPHER進(jìn)行任何提示,在DORRISMICHAELCHRISTOPHER前往柜臺掛失時亦未采取其他措施以挽回?fù)p失,怠于行使其對社會消費(fèi)群體所應(yīng)負(fù)有的安全保障義務(wù),據(jù)此,本院認(rèn)為楓林支行對于DORRISMICHAELCHRISTOPHER的存款損失發(fā)生負(fù)有一定責(zé)任。
綜上,DORRISMICHAELCHRISTOPHER在其存款被不當(dāng)支取后要求楓林支行賠償存款損失并支付相應(yīng)利息損失(以10,071.57元為基數(shù)、自2018年6月13日起計算至實(shí)際支付之日止,以203,922.86元為基數(shù),自2018年8月2日起計算至實(shí)際支付之日止,以上均以中國人民銀行同期公布的活期存款基準(zhǔn)利率標(biāo)準(zhǔn)計算),于法有據(jù),本院予以支持。
依照《中華人民共和國合同法》第八條、第一百零七條、第一百一十三條第一款、《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第二條的規(guī)定,判決如下:
一、中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司上海楓林支行于本判決生效之日起十日內(nèi)償付DORRISMICHAELCHRISTOPHER存款損失213,994.43元;
二、中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司上海楓林支行于本判決生效之日起十日內(nèi)償付DORRISMICHAELCHRISTOPHER第一項存款損失的利息損失(計算方式:以10,071.57元為基數(shù)、自2018年6月13日起計算至實(shí)際支付之日止,以203,922.86元為基數(shù),自2018年8月2日起計算至實(shí)際支付之日止,以上均以中國人民銀行同期公布的活期存款基準(zhǔn)利率標(biāo)準(zhǔn)計算)。
案件受理費(fèi)4,509.92元,由中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司上海楓林支行負(fù)擔(dān)。
如不服本判決,DORRISMICHAELCHRISTOPHER可在判決書送達(dá)之日起三十日內(nèi)、中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司上海楓林支行可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于中華人民共和國上海市第一中級人民法院。
審判員:楊??陽
書記員:王嘉駿
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