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王某、李某等與武漢海航華之旅商務(wù)管理股份有限公司合同糾紛一審民事判決書

2021-06-09 塵埃 評論0

原告:王某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住浙江省寧波市鄞州區(qū)。
原告:李某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住浙江省寧波市鄞州區(qū)。
法定代理人:王某,身份情況同原告王某。
上述兩原告委托訴訟代理人:潘游,浙江合創(chuàng)律師事務(wù)所律師,代理權(quán)限為特別授權(quán)。
被告:武漢海航華之旅商務(wù)管理股份有限公司,住所地湖北省武漢市江漢區(qū)解放大道單洞路口(武漢天安假日酒店壹樓)。
法定代表人:趙暉,董事長。
委托訴訟代理人:申友福,男,xxxx年xx月xx日出生,漢族,該公司職員,代理權(quán)限為特別授權(quán)。
委托訴訟代理人:劉菁,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,該公司職員,代理權(quán)限為特別授權(quán)。

原告王某、李某與被告武漢海航華之旅商務(wù)管理股份有限公司(以下簡稱華之旅公司)合同糾紛一案,本院受理后,依法由審判員喻瑛獨(dú)任審判,公開開庭進(jìn)行了審理。原告王某、李某的委托訴訟代理人潘游、被告華之旅公司的委托訴訟代理人申友福、劉菁到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告王某向本院提起訴訟請求:1、解除兩原告與被告華之旅公司簽訂的《ClubVac度假權(quán)益會(huì)籍合約書》,返還兩原告支付的29800元;2、本案訴訟費(fèi)由被告華之旅公司承擔(dān)。事實(shí)與理由:2016年2月11日,原告王某在海南三亞唐拉雅秀酒店度假時(shí),經(jīng)被告華之旅公司營銷員邀請,參加了度假俱樂部一對一推介會(huì),購買了度假權(quán)益卡,該卡承諾:每年免費(fèi)享受被告華之旅公司提供的在全世界各大城市大約4000多家五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)間或酒店套間14天住宿;幫助客人代辦簽證、預(yù)定車輛、安排導(dǎo)游、接送機(jī)等的一條龍服務(wù)。原告王某考慮全家準(zhǔn)備送女兒去美國上學(xué),需要在波士頓和紐約住宿,決定購買一張卡。當(dāng)日在被告華之旅公司支付了59600元,并在銷售人員幫助下將權(quán)益卡分為二張合約卡。2016年3月初,原告王某要求被告華之旅公司為其預(yù)訂8月的機(jī)票和酒店,但被告華之旅公司表示無法提供。兩原告向被告華之旅公司進(jìn)行交涉時(shí)才知道,辦理的不是一張權(quán)益卡,而是兩張權(quán)益卡,被告華之旅公司表示可以退一張。兩原告認(rèn)為被告華之旅公司在推銷服務(wù)時(shí)存在欺詐的情形,被告華之旅公司未向兩原告郵寄相關(guān)的會(huì)員手冊故兩原告提起訴訟。審理中,兩原告變更訴訟請求為:1、撤銷兩原告與被告華之旅公司簽訂的《ClubVac度假權(quán)益會(huì)籍合約書》,返還兩原告支付的29800元;2、本案訴訟費(fèi)由被告華之旅公司承擔(dān)。
被告華之旅公司辯稱,1、兩原告以被告華之旅公司無法為其預(yù)定波斯頓及紐約酒店,而認(rèn)為被告華之旅公司存在不實(shí)宣傳或欺詐,系兩原告的理解偏差。根據(jù)合同約定,兩原告可以通過被告華之旅公司的ClubVac進(jìn)行使用,或通過提交RCI會(huì)員申請表并根據(jù)被告華之旅公司與RCI的交換規(guī)則,進(jìn)行RCI項(xiàng)下加盟酒店的使用后,才能預(yù)訂美國的酒店。被告華之旅公司已對原告王某進(jìn)行了詳細(xì)說明,不能預(yù)訂酒店原因在于兩原告未注冊RCI會(huì)員;2、根據(jù)合同第10.1條約定,只有被告華之旅公司無法提供ClubVac的會(huì)員服務(wù)時(shí),才應(yīng)當(dāng)退還兩原告未使用部分的款項(xiàng),而被告華之旅公司不存在違約行為;3、雙方簽訂的合同屬于雙方真實(shí)意思表示,不違反法律規(guī)定,不存在法定可撤銷行為;4、兩原告聲稱僅要求購買一張卡而購買兩張,僅屬于兩原告一面之詞,與雙方簽訂的合同及客觀事實(shí)不符,兩原告作為完全民事行為能力人,且為職業(yè)律師,知曉合同約定事項(xiàng),行使會(huì)員權(quán)利也未存在任何障礙,故兩原告要求被告華之旅公司返還支付的會(huì)籍購買款不存在法定事由,請求法院依法駁回兩原告訴求。
原告王某、李某圍繞訴訟請求提交了《ClubVac合約書》兩份、合約卡兩張、收據(jù)一份、律師函一份等證據(jù),經(jīng)本院核實(shí),予以確認(rèn)并在卷佐證。被告華之旅公司圍繞訴訟請求提交了《ClubVac會(huì)員申請表》、客戶信息反饋表、《ClubVac合約書》、律師函等證據(jù),經(jīng)本院核實(shí),予以確認(rèn)并在卷佐證。經(jīng)審理查明,原告王某與原告李某系母女關(guān)系。2016年2月11日,原告王某與被告華之旅公司簽訂《ClubVac悅逸度假俱樂部度假權(quán)益會(huì)籍合約書》(以下簡稱《合約書》),約定乙方(原告王某、李某)購買甲方(被告華之旅公司)的ClubVac度假權(quán)益項(xiàng)目,加入ClubVac悅逸度假俱樂部,成為ClubVac度假權(quán)益人,享有ClubVac度假權(quán)益和會(huì)員權(quán)益;ClubVac包括多家海航集團(tuán)擁有或運(yùn)營并意愿加入ClubVac的高品質(zhì)酒店,在ClubVac會(huì)員酒店未來10年中每年擁有7分權(quán)益分值,即相當(dāng)于在指定時(shí)段享有俱樂部標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員酒店每年7間/夜的會(huì)員免費(fèi)住宿權(quán);認(rèn)購ClubVac度假權(quán)益的價(jià)款為29800元,年度費(fèi)用為980元,每年年費(fèi)調(diào)整幅度不超過±6%,如調(diào)整將通過網(wǎng)站公布;ClubVac為RCI(國際度假酒店交換網(wǎng)絡(luò))加盟俱樂部,乙方在認(rèn)購ClubVac度假權(quán)益后,即同時(shí)成為RCI會(huì)員,根據(jù)本合同約定通過甲方申請獲得RCI國際會(huì)籍,RCI國際會(huì)籍權(quán)益、度假權(quán)益交換規(guī)則及可交換的度假村/酒店和交換服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)RCI的《會(huì)員手冊》、《度假村指南》或RCI網(wǎng)站公布的其他文件確定;乙方需通過甲方提交RCI會(huì)員申請表并完成RCI會(huì)籍注冊工作,注冊工作將在申請表提交后的90個(gè)工作日內(nèi)完成,注冊期間乙方將無法使用RCI的相關(guān)服務(wù);RCI所提供的任何服務(wù)、承諾和義務(wù)由RCI承擔(dān),并不能構(gòu)成甲方的責(zé)任和義務(wù),甲方將贈(zèng)送乙方RCI國際會(huì)籍注冊費(fèi)及首次2年的RCI國際會(huì)籍費(fèi);ClubVac依據(jù)相關(guān)規(guī)則可將使用權(quán)贈(zèng)與指定的第三人使用;可將當(dāng)年未使用的度假權(quán)益累積至下一年度使用,最長不過兩年,可預(yù)支下一年度的度假權(quán)益;ClubVac度假權(quán)益可出租、轉(zhuǎn)讓、繼承;甲方贈(zèng)送乙方總計(jì)9萬里程海航積分,并自乙方第一個(gè)會(huì)籍年度起,按每年3萬里程分配給乙方使用;本合同簽署之日起三日內(nèi)為本合同規(guī)定之冷靜期,在此期間,乙方可向甲方書面申請退出ClubVac并要求退還全部認(rèn)購款項(xiàng)及年費(fèi),甲方同意予以退還,但需收取5%手續(xù)費(fèi)用;超過本合同冷靜期,乙方主張解除或終止本合同的,則已經(jīng)支付的認(rèn)購款項(xiàng)及年費(fèi)不予退還。當(dāng)日,原告王某還簽署了《ClubVac悅逸度假俱樂部度假權(quán)益會(huì)籍備忘錄》(以下簡稱《備忘錄》),該備忘錄載明RCI的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及部分國際地區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。合同簽訂后,原告王某支付了卡費(fèi)29800元,被告華之旅公司向原告王某發(fā)放了雅悅會(huì)籍卡。2016年4月,原告王某以被告華之旅公司未能為其訂購去美國的機(jī)票和預(yù)訂波士頓、紐約的酒店,其要求購買一張合約卡,卻支付了兩張合約卡的款項(xiàng),被告華之旅公司存在不實(shí)宣傳為由,要求解除合同,退還費(fèi)用29800元。因原、被告協(xié)商未果,遂引起本案訴訟。
另查明,2016年2月11日,原告王某簽名的《貴賓會(huì)員申請表》(以下簡稱《申請表》)上明確申請房型為標(biāo)間,年限十年,合約卡金額為29800元?!墩箷?huì)客戶信息反饋表》中明確記載原告王某于2007年購買了海航的產(chǎn)權(quán),每年有海航旗下酒店的20天免房,曾經(jīng)是RCI的會(huì)員,現(xiàn)原告王某一人到場,要求辦理2張雅悅會(huì)籍卡,一張共有人為先生(李軍誼),另一張共有人為女兒(李某),卡號(hào)90×××71,未開通RCI。

本院認(rèn)為,一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使對方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的,可以認(rèn)定為欺詐行為。“真實(shí)情況”是指雙方合同所涉及的標(biāo)的物存在不為公眾所知曉的影響合同履行的事實(shí)。本案中原告王某購買的雅悅會(huì)員卡的費(fèi)用29800元,該金額在《貴賓會(huì)員申請表》、《備忘錄》及《度假權(quán)益會(huì)籍合約書》中均有記載,該費(fèi)用金額是公開的,原告王某是可以從公開渠道知曉該事實(shí)。對于RCI交換權(quán),在上述合同中均有記載,且原告王某于2007年就是海航會(huì)員,應(yīng)知曉在境外訂購酒店,需注冊RCI并繳納相應(yīng)費(fèi)用的事實(shí),本案原告王某未向被告華之旅公司申請開通RCI的功能,導(dǎo)致未能成功預(yù)訂去美國紐約和波士頓的機(jī)票和酒店,原告王某自身有過失,故原告王某認(rèn)為被告華之旅公司隱瞞事實(shí),構(gòu)成欺詐的理由不充分,本院不予支持。原告王某、李某要求被告華之旅公司退還29800元費(fèi)用,沒有合同及法律依據(jù),本院不予支持。綜上所述,依照《中華人民共和國合同法》第五十四條,《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條、第一百四十二條的規(guī)定,判決如下:

駁回原告王某、李某的訴訟請求。
減半后收取案件受理費(fèi)273元,由原告王某、李某負(fù)擔(dān)(已付本院)。
如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于湖北省武漢市中級(jí)人民法院。

審判員 喻瑛

書記員: 汪錦鋒

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