原告張某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，無固定職業(yè)，住哈爾濱市道里區(qū)。
委托代理人孔令紅，黑龍江大地律師事務(wù)所律師。
委托代理人呂德才，黑龍江梓博律師事務(wù)所律師。
被告哈爾濱大眾客運(yùn)有限責(zé)任公司，住所地哈爾濱市香坊區(qū)安通六道街1號(hào)。
法定代表人馬君，男，總經(jīng)理。
委托代理薛長(zhǎng)柱，黑龍江承成律師事務(wù)所律師。
委托代理人王強(qiáng)，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，該公司安全部長(zhǎng)，住哈爾濱市香坊區(qū)。

原告張某某與被告哈爾濱大眾客運(yùn)有限責(zé)任公司生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛一案，本院于2017年1月12日受理后，依法組成合議庭，于2017年6月27日公開開庭進(jìn)行了審理。原告張某某的委托代理人孔令紅與被告哈爾濱大眾客運(yùn)有限責(zé)任公司的委托代理人王強(qiáng)、薛長(zhǎng)柱到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

本院認(rèn)為,原告在交費(fèi)乘坐被告運(yùn)營(yíng)的車輛過程中遭受人身?yè)p害的事實(shí)有原、被告的陳述，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第三百零二條：“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外”。原告主張被告承擔(dān)賠償責(zé)任，符合法律規(guī)定，本院予以支持。
關(guān)于原告訴請(qǐng)的醫(yī)療費(fèi)115608.52元（含有被告墊付10000元）的問題，因有醫(yī)療費(fèi)票據(jù)為證，故本院支持原告醫(yī)療費(fèi)105608.52元；關(guān)于原告訴請(qǐng)的護(hù)理費(fèi)31576.48元的問題，因原告未提供護(hù)理人員的收入證明，故護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可參考2015年黑龍江省居民服務(wù)業(yè)及其他服務(wù)業(yè)年平均工資50275元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，護(hù)理時(shí)間根據(jù)鑒定意見：支持傷后護(hù)理期為4個(gè)月，其中住院期間貳人護(hù)理，出院后壹人護(hù)理，由于原告住院86天，原告的護(hù)理費(fèi)應(yīng)為28374.38元（50275元÷365天×86天×2人+50275元÷365天×（120天-86天）×1人），原告訴請(qǐng)超出部分本院不予支持；關(guān)于原告訴請(qǐng)交通費(fèi)1659元的問題，本院認(rèn)為根據(jù)原告提供的急救車票據(jù)可知，原告花費(fèi)急救車費(fèi)242元，關(guān)于原告要求賠償去長(zhǎng)春鑒定火車票及打車費(fèi)，無法律依據(jù)本院不予采納，關(guān)于原告要求住院期間的交通費(fèi)，本院認(rèn)為可按每天3元計(jì)算，由于原告住院86天，故住院期間交通費(fèi)共計(jì)258元（86天×3元/天），故本院支持原告交通費(fèi)共計(jì)500元；關(guān)于原告訴請(qǐng)的住院伙食補(bǔ)助費(fèi)8600元的問題，根據(jù)《黑龍江省省直機(jī)關(guān)差旅費(fèi)管理辦法》規(guī)定，出差伙食補(bǔ)助費(fèi)按每人每天100元計(jì)算，原告住院86天，原告的住院伙食補(bǔ)助費(fèi)應(yīng)為8600元（100元×86天），故被告應(yīng)賠償原告住院伙食補(bǔ)助費(fèi)8600元；關(guān)于原告訴請(qǐng)的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)9000元的問題，根據(jù)鑒定意見，原告的營(yíng)養(yǎng)期為3個(gè)月，本院酌定營(yíng)養(yǎng)費(fèi)按每人每天100元計(jì)算,故本院支持原告的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)9000元（100元×90天）；關(guān)于原告訴請(qǐng)殘疾賠償金205888元的問題，根據(jù)鑒定意見可知：原告為6級(jí)傷殘，定殘時(shí)原告66周歲，原告殘疾賠償金的年限應(yīng)計(jì)算為14年，傷殘系數(shù)應(yīng)為50%，故原告殘疾賠償金應(yīng)為169421元（24203元×14年×50%），原告訴請(qǐng)超出部分本院不予支持，關(guān)于原告訴請(qǐng)殘疾輔助器具費(fèi)6500元的問題，根據(jù)鑒定意見可知普通輪椅壹輛800元，最低使用年限三年，故本院支持原告殘疾輔助器具費(fèi)800元，原告訴請(qǐng)超出部分本院不予支持，更換殘疾輔助器具費(fèi)可待實(shí)際發(fā)生另行主張；關(guān)于原告訴請(qǐng)二次手術(shù)費(fèi)12000元的問題，根據(jù)鑒定意見可知二次手術(shù)費(fèi)壹萬貳仟元或按實(shí)際合理發(fā)生額度計(jì)算，故本院支持原告二次手術(shù)費(fèi)12000元；關(guān)于原告訴請(qǐng)的鑒定費(fèi)、郵寄費(fèi)3330元的問題，因鑒定系原告為明確傷情的必要花費(fèi)，且有相關(guān)票據(jù)相佐證，故被告應(yīng)給付原告鑒定費(fèi)、郵寄費(fèi)3330元。關(guān)于原告訴請(qǐng)精神損害撫慰金25000元的問題，考慮到原告的傷情及當(dāng)?shù)厣钏?，本院酌定原告精神損害撫慰金10000元，原告訴請(qǐng)超出部分本院不予支持。綜上，依照《中華人民共和國(guó)民法通則》第九十八條、第一百一十九條，《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第十六條條、《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十三條、第二十四條、第二十五條之規(guī)定，判決如下：

一、被告哈爾濱大眾客運(yùn)有限責(zé)任公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告張某某醫(yī)療費(fèi)105608.72元；
二、被告哈爾濱大眾客運(yùn)有限責(zé)任公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告張某某護(hù)理費(fèi)28374.38元；
三、被告哈爾濱大眾客運(yùn)有限責(zé)任公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告張某某交通費(fèi)500元；
四、被告哈爾濱大眾客運(yùn)有限責(zé)任公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告張某某住院伙食補(bǔ)助費(fèi)8600元；
五、被告哈爾濱大眾客運(yùn)有限責(zé)任公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告張某某營(yíng)養(yǎng)費(fèi)9000元；
六、被告哈爾濱大眾客運(yùn)有限責(zé)任公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告張某某殘疾賠償金169421元；
七、被告哈爾濱大眾客運(yùn)有限責(zé)任公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告張某某殘疾輔助器具費(fèi)800元；
八、被告哈爾濱大眾客運(yùn)有限責(zé)任公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告張某某二次手術(shù)費(fèi)12000元；
九、被告哈爾濱大眾客運(yùn)有限責(zé)任公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告張某某鑒定費(fèi)、郵寄費(fèi)3330元；
十、被告哈爾濱大眾客運(yùn)有限責(zé)任公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告張某某精神損害撫慰金10000元；
十一、駁回原告張某某其他訴訟請(qǐng)求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)7442元（原告已預(yù)交），由原告張某某承擔(dān)928元，由被告哈爾濱大眾客運(yùn)有限責(zé)任公司承擔(dān)6514元，由被告哈爾濱大眾客運(yùn)有限責(zé)任公司承擔(dān)的案件受理費(fèi)于本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告張某某。
如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于黑龍江省哈爾濱市中級(jí)人民法院。

審　判　長(zhǎng)　　齊明鈞 人民陪審員　　杜景艷 人民陪審員　　王井紅

書記員：尹幸運(yùn)